Новости

Добавить свою новость

В марте жители Ухты первыми стали клиентами бесплатнoго сервиса "Личный кабинет", доступного в сети Интернет по адресу: cabinet.komiesc.ru.  Сегодня услугами нового сервиса могут воспользоваться все клиенты ОАО "Коми энергосбытовая компания" - бытовые потребители электрической энергии, имеющие доступ к сети Интернет. 

Для того чтобы зарегистрироваться в "Личном кабинете", абоненту необходимо знать номер договора либо номер клиента (указываются в квитанции), а также персональный номер, который был размещен в январских счетах за электроэнергию. Если счет не сохранился, пароль можно получить в ближайшем центре обслуживания потребителей при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт).

"Воспользовавшись новым сервисом, абонент может контролировать свои персональные данные, начисления, платежи, задолженность/переплату, и самостоятельно вводить показания прибора учета", - прокомментировал нововведение начальник отдела по информационным технологиям Геннадий Богданов.

Уточним, что в "Личном кабинете" имеется информация об оказываемых или оказанных потребителю услугах (договор энергоснабжения, установка прибора учета и т.д.), о действующем тарифе, по которому ведутся расчеты, характеристика прибора учета (тип, марка, дата установки, последние показания, срок наступления очередной госповерки), а также информация по всем выставленным счетам и зачисленным платежам.

Кроме того, в мае пользователи "Личного кабинета" смогут самостоятельно распечатывать счета для оплаты за любой период. В перспективе планируется реализовать возможность оплаты по интернету с использованием банковских карт (эквайринг).

Руководство компании надеется, что новая услуга станет удобным и востребованным каналом коммуникации, повысит качество обслуживания клиентов и расширит возможности заочного обслуживания клиентов. 

КОМИ ЭНЕРГОСБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ, ООО, УХТИНСКОЕ МЕЖРАЙОННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ

_{http://uhta24.ru/novost/?id=4047}

Новости по теме:

Все новости

Посетителей:81597

Комментарии: 53   Сортировка по дате:      #Комментировать       

	AlexX  30 мая 2011, 14:04   #13	1
	оставьте показание на автоответчике, они сами внесут в базу и далее на сайте будете уже от обновлённых показаний отчитываться. зы. сам на прошлой неделе два дня не мог залогиниться, на третий день получилось:).

	ALF  30 мая 2011, 13:54   #12	2
	Нихрена этот сервис нормально не работает. У меня показания счётчика перешли на новый круг. Соответсвенно, текущее показание меньше предыдущего. При вводе новых показаний программа ругается, что "произошла ошибка, показания не были обновлены". Уже пробовал неоднократно и по всякому. Написал о проблеме на  Webcabinet.Komiesc@ies-holding.com, приложил скрин. Там, судя по отчётам, внимательно несколько человек прочитали моё послание. Вот уж две недели прошло - ни ответа ни привета. Как выдавало ошибку так и выдаёт. А вообще, меня поражает отношение к клиентам. Вполне допускаю, что я что-то не так делаю (хотя что там "не так" можно сделать?), но ответить то можно? Или это ниже достоинства товарищей, которые обслуживают сайт?

	сергей11  09 мая 2011, 23:39   #11	0
	№5 за то что ходят 50р.берут У брата даже пробки выкручены а счета приходят.

	alunix  29 апреля 2011, 21:53   #10	0
	Ни туда, ни сюда не пускает(((((((((((((

	AlexX  29 апреля 2011, 21:47   #9	0
	как оказалось личный кабинет не только по договорам электроснабжения, но и теплоснабжения. На квитанция смотрите номер договора с ТГК№9, ПИН тот же.

	vank  26 апреля 2011, 21:37   #8	0
	Хорошо, если здесь можно будет разобраться с задолжностью, которую они часто любят многим выставлять, чтобы не отстаивать там из-за этого огромаднейшие очереди. Хотя, в случае ошибки, все равно надо идти объясняться. А передачу горячей и холодной воды не обещают организовать через интернет? Газовики молодцы, они первые это реализовали.

	Zinka-G  26 апреля 2011, 21:05   #7	0
	ТОже зашла попробовала, клево, теперь бы еще правильные цифры в квитанции увидеть. Да не хватает еще по воде так передавать...

	Fox  26 апреля 2011, 21:01   #6	1
	А у нас сами ходят снимают.

	просто гостья  26 апреля 2011, 17:26   #5	1
	Зашла на сайт. Классно. Теперь только так буду передавать показания. А то этот автоответчик с противным женским голосом аж в печёнках сидит.

	Rel ванга лучше  26 апреля 2011, 08:18   #4	4
	молодцы..

	AlexX  26 апреля 2011, 08:09   #3	3
	Выставленные счёта, зачисленные платежи аж с 2006 года (договор у меня с этого года). Теперь показания эл.счётчика(у кого в квартире стоит) можно передавать через личный кабинет, не надо дозваниваться до автоответчика. Так же присутствует информация о сроке истечения поверки прибора учёта, у кого подходит, имейте ввиду... Наглядно и удобно. Вещь.

	Че  26 апреля 2011, 07:26   #2	2
	Респект и уважуха!!! "Горводоканал" и "Межрайонгаз" ваш ход.

Следующая

Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи
войти   зарегистрироваться